精神疾患をお持ちの方の民間救急搬送について
精神疾患患者搬送とは？
精神疾患をお持ちの方の搬送は、通常の搬送と比べて、丁寧な配慮や特別な対応が必要になることがあります。
当社では、患者さま・ご家族に寄り添いながら、安心・安全に搬送できる体制を整えております。
搬送時に考慮すべきリスク
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他の搬送依頼をお断りせざるを得ない場合がある
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乗務員や医療スタッフの安全確保が必要になる
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搬送の困難度が高くなることがある
こうしたリスクに対応しつつ、患者様、ご家族にとって安心な搬送が行えるよう、事前にしっかりとご説明し、ご理解いただいたうえで対応しております。
料金について
「運賃＋介助料＋精神患者対応加算」の合計が搬送費となります
当社の搬送料金は、陸運局認可の許可運賃に基づいて算定されます。
そのうえで、必要に応じて以下の介助料・加算をお願いしております。
【単位：30分】
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看護師による付き添い介助：5,000円
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介護福祉士による付き添い介助：3,000円
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精神患者対応加算：15,000円 ※この加算には、損害補償への備えや保険料なども含まれております。時間は、当社職員が到着してから病院へ引き継ぐまでの拘束時間を基準としています。
追加費用が発生する理由
以下のような状況では、通常の搬送よりも時間や人員、資機材が必要となるため「精神患者対応加算」をお願いしております。
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説得や安心のための時間が長くかかる場合
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暴言や興奮があり、安全確保や抑制が必要な場合
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介助スタッフを複数名配置する場合 このような場合、通常の搬送より時間や人員、資器材が必用となるため、追加の費用をお願いすることがございます。
よくある質問（Q&A）
Q1. 精神疾患患者搬送の費用はどのくらいかかりますか？
A. 基本は陸運局認可の運賃に基づきます。加えて、看護師・介護福祉士の介助料や、精神患者対応加算（15,000円／30分）が必要となる場合があります。事前に必ずお見積りをご提示しますのでご安心ください。
Q2. 精神疾患患者対応加算とは何ですか？
A. 搬送時に特別な配慮（説得や見守り、複数スタッフの配置、安全確保など）が必要となる場合にお願いしている追加料金です。患者さまやスタッフ双方の安全を守るために設定しています。
Q3. 事前に相談できますか？
A. はい、可能です。病院のソーシャルワーカー様やご家族様と十分にお打ち合わせを行い、搬送方法・費用についてご納得いただいた上で実施いたします。
Q4. 搬送当日、急な対応が必要になった場合はどうなりますか？
A. 搬送中に追加の人員や時間が必要になった場合でも、その場でご説明し、ご理解をいただいた上で対応します。事後的に予期せぬ費用が請求されることはございません。
安心してご利用いただくために
精神疾患をお持ちの方の搬送は、患者さま・ご家族にとって大きな不安を伴う場合があります。
当社では、経験豊富なスタッフが事前にしっかりとご説明を行い、ご納得いただいたうえで搬送を実施しております。
「料金がどのくらいかかるのか」「対応できるのか」など、ご不明点はお気軽にご相談ください。
安心してご利用いただけるよう、全力でサポートいたします。